En Lowenn la confianza es nuestro activo principal. Por ello adoptamos un enfoque riguroso para proteger toda la información que nuestros clientes nos comparten.

1. Acuerdos de confidencialidad (NDA). Antes de intercambiar datos sensibles, firmamos NDAs bilaterales que cubren alcance, restricciones de uso y plazos de vigencia.
2. Acceso limitado y controles internos.
• Solo el personal estrictamente necesario accede a la información del proyecto.
• Utilizamos autenticación multifactor, cifrado de disco y políticas de contraseñas robustas.
• Realizamos auditorías internas periódicas para verificar el cumplimiento.
3. Almacenamiento y transmisión seguros. Todos los documentos se almacenan en servidores con cifrado AES-256 y se transmiten mediante protocolos TLS 1.2 o superiores.
4. Uso exclusivo para el proyecto. La información del cliente se emplea únicamente para los fines pactados y jamás se comparte con terceros sin autorización escrita.
5. Retención y eliminación. Concluido el proyecto, conservamos los datos solo durante el tiempo legalmente requerido o lo que el cliente indique por escrito; luego los eliminamos o anonimizamos de forma irreversible.
6. Obligación de reporte. Si llegara a producirse una brecha de seguridad, notificaremos al cliente dentro de las 72 horas y detallaremos las medidas correctivas.